Kaufleute im E-Commerce (m/w/d)

Was machen Kaufleute im E-Commerce (m/w/d)?

Als Kaufmann im E-Commerce bist du dafür verantwortlich, den reibungslosen Ablauf des Online-Handels sicherzustellen.

Du kümmerst dich darum, dass alle Produkte im Online-Shop korrekt und ansprechend präsentiert werden. Dazu gehören Produktbeschreibungen, Bilder und Preise. Außerdem fungierst du als Schnittstelle, zwischen dem Unternehmen und den Kunden. Das bedeutet, dass du Anfragen beantwortest, Probleme löst und die Kundenzufriedenheit sicherstellst. Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen. Dazu gehört das Erstellen von Online-Anzeigen, das Schalten von Newsletter-Kampagnen und die Nutzung von Social-Media-Plattformen. Du analysierst Verkaufsdaten, um Trends zu erkennen und die Verkaufsstrategie zu optimieren. Hierbei kommen Tools wie Google Analytics zum Einsatz. Du organisierst die Lagerung und den Versand der Produkte.

Nach einer Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce stehen dir verschiedene berufliche Möglichkeiten offen, da E-Commerce eine breite und wachsende Branche ist:

1. Online-Shops: Du kannst in Unternehmen arbeiten, die ihre Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen. Dies können kleine Start-ups, mittelständische Unternehmen oder große E-Commerce-Plattformen sein.
2. E-Commerce-Agenturen: Es gibt spezialisierte Agenturen, die Unternehmen bei der Gestaltung, Optimierung und Verwaltung ihrer Online-Präsenz unterstützen. Hier kannst du als Kaufmann im E-Commerce vielfältige Projekte betreuen.
3. Versandhandel: Unternehmen im Versandhandel, sei es im Bereich Fashion, Elektronik oder Lebensmittel, benötigen E-Commerce-Profis, um den Online-Vertrieb zu steuern und zu optimieren.
4. Logistikunternehmen: Logistikdienstleister, die sich auf den Versand und die Distribution von Online-Bestellungen spezialisiert haben, bieten auch Stellen für Kaufleute im E-Commerce an, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
5. Digitalagenturen: Agenturen, die sich auf digitales Marketing und Werbung konzentrieren, suchen oft nach Fachleuten im E-Commerce, um ihre Kunden bei Online-Marketingstrategien zu unterstützen.
6. Großhandelsunternehmen: Auch im Großhandel wird E-Commerce immer wichtiger. Hier kannst du im Bereich Online-Vertrieb und Kundenbetreuung tätig sein.
7. Selbstständigkeit: Wenn du unternehmerisch veranlagt bist, besteht auch die Möglichkeit, dein eigenes E-Commerce-Geschäft zu gründen und zu betreiben.
8. Beratung: Mit deinem Fachwissen kannst du auch als E-Commerce-Berater arbeiten, der anderen Unternehmen Ratschläge gibt, wie sie ihre Online-Präsenz verbessern können.

Dauer der Ausbildung

3 Jahre, Verkürzung auf 2,5 – 2 Jahre möglich

Ausbildungsvergütung

Durchschnittlich 815 bis 1110 Euro

Du solltest…

• Gerne am Computer arbeiten
• Eigenverantwortlich arbeiten können
• Kommunikationsfreudig sein
• Gerne telefonieren